Exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar -Decreto-

En el DOF del 19 de julio de 2010 se publicó el Decreto por el que se reforma el artículo 7 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, quedando de la siguiente manera:

ARTÍCULO 7 BIS.- El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.

Dicho monto deberá incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo, cargo, gasto o erogación adicional que se requiera cubrir con motivo de la adquisición o contratación respectiva, sea ésta al contado o a crédito.

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Y entró en vigor el pasado 16 de noviembre de este 2010.

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Con este decreto se busca proteger a los consumidores de empresas que publicitan sus productos o servicios sin mostrar el costo real a pagar como ocurre con las tarifas aéreas, paquetes vacacionales, compra de automóviles, tarifas de telefonía móvil. Televisión de paga y ventas por Internet, entre otros.

Teléfonos para presentar una queja en PROFECO contra el incumplimiento de esta medida por parte de algún proveedor:

  • 5568 87 22 en el DF
  • 01 800 468 8722 del resto del país
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