¿El vaso medio vacío ó medio lleno? La clave es la actitud.

“EL VASO MEDIO VACÍO O MEDIO LLENO” Hace muchos años había un anuncio en televisión, si no recuerdo mal del periódico Excélsior, donde un actor ponía un vaso con agua a medio llenar y hacia una analogía de la forma de ver las noticias sobre los aspectos positivos o negativos, … Continuar leyendo:

¿Seguro que “no tienes tiempo”?

Autor colaborador: CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López * Estimados lectores: Espero que el siguiente artículo sea de su agrado, tiene relación con aquel paradigma mental de la falta de tiempo o espacio para interactuar entre el ámbito profesional y personal, del cual nos hemos visto envueltos en más … Continuar leyendo:

¿Quo Vadis? ¿Vas a abandonar?

Autor colaborador: CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López Amable lector: Con motivo de las celebraciones espirituales de éstas fechas, me permití escribir el siguiente artículo esperando que sea de tu agrado. ¿Quo Vadis? ¿Haz escuchado este término y con mayor razón por éstas fechas?, pues bien, se trata de … Continuar leyendo:

Cadenas de valor, una opción para el crecimiento.

Cadenas de valor, una opción para el crecimiento Autor Colaborador: CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López *   Estimado lector: ¿Has escuchado alguna vez el término “Pepsi-Coquita”?, yo sí, esto sucedió en una sesión de colegas de profesión en una charla técnica. En esa ocasión me divertí de lo … Continuar leyendo:

Sábado de Coaching: Adios “Papá Sueldo”, hola “Chuleta de cada día”

Adiós "Papá Sueldo" Autor Colaborador: CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López Muy estimados amigos y lectores: ¿Qué tipo de mensaje les dice el título?, bueno, les compartiré la experiencia de “Juan” acerca de las vicisitudes que le orillaron a tomar una importante decisión de vida. ¿Cuántas veces no nos … Continuar leyendo:

¿Por qué los clientes se me van?

@cpjuanflores ¿Por qué se pierden los Clientes ? 1% Se mueren. 3% Se muda. 4% Consiguen otros amigos. 9% Por razones competitivas (precio). 14% No están satisfechos con el producto. 68% ¡Por la actitud de indiferencia de algunos empleados ¡ Nuestro comportamiento hacia nuestros cliente, determina nuestra actitud, revisemos nuestro … Continuar leyendo: