Podando el jardín: Cuándo los contadores debemos hacer que los “clientes maleza” se vayan.

Si no podas tu jardín se llena de malas hierbas y estas cundirán, mientras que las sabrosas verduras quedarán enterradas, olvidadas, y como resultado no se desarrollarán debidamente. Continuar leyendo:

¿Tu cliente te hace explotar? Discutir con ellos, el camino a ninguna parte…

Se ha pasado del obsoleto “el cliente siempre tiene la razón” al plenamente actual “el cliente siempre está equivocado y además tiene ganas de fastidiarme el día”. Continuar leyendo:

La importancia de el diagnostico de nuestros clientes.

Importancia de nuestros clientes Lo que ellos quieren.. Presentación Todas las empresas están expuestas constantemente a cambios en su entorno (medio ambiente que las rodea y sus características), a nuevas empresas y productos, gustos y deseos distintos de los consumidores, nuevas leyes o eliminación de otras, etc.; cambios que a … Continuar leyendo: