Importancia de nuestros clientes

Lo que ellos quieren..

Presentación

Todas las empresas están expuestas constantemente a cambios en su entorno (medio ambiente que las rodea y sus características), a nuevas empresas y productos, gustos y deseos distintos de los consumidores, nuevas leyes o eliminación de otras, etc.; cambios que a su vez exigen cambios en las empresas y en sus administradores.

Pero, y tu empresa, ¿sabes en dónde está hoy?, ¿sabes cómo le afectan algunos de estos cambios?

¿Quién es mi cliente?

Si se hiciera una encuesta para determinar cuál es el factor externo más importante para las empresas, sin duda que la respuesta ganadora sería "el cliente". Ningún negocio existe por sí solo; tanto empresas chicas como grandes, manufactureras o de servicio, locales o nacionales, todas existen únicamente para servir al cliente.

Las empresas, es cierto, se crean con el propósito de ganar dinero. Sin embargo, la única forma de lograrlo es a través del servicio al cliente. Ninguna empresa sin clientes tiene utilidades, así de simple es.

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Factoring y leasing como fuentes de

Financiamiento

Colaboración de:

Erik Zi

Twitter @erik_zi

Financiar es el acto de dotar de dinero y de crédito a una empresa, organización o individuo, es decir, conseguir recursos y medios de pago para destinarlos a la adquisición de bienes y servicios, necesarios para el desarrollo de las correspondientes actividades económicas.

Algunos recursos que podemos usar son “El factoring” y “El leasing o arrendamiento financiero” que a continuación describo:

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Planeación fiscal: prevenir el futuro

Autor:

C.P. Mario Rizo

Salles Sainz Grant Thornton

“Los impuestos se percibirán de acuerdo a la capacidad de pago. Ese es el único principio”.

- Franklin Roosevelt.

La planeación y control no pueden ser correctivas del pasado, sino preventivas del futuro. Estos son mis consejos para alcanzar una adecuada planeación fiscal.

Es importante considerar que la planeación fiscal es un proceso preventivo, mas no correctivo, y que es una actividad legítima a la que todos tenemos derecho. En realidad, se trata de una obligación para conocer y utilizar las mejores alternativas legales con el fin de obtener los mejores resultados para la empresa, que le permitan competir y continuar creciendo en un mundo global.

Ahora bien, toda planeación estar basada en un programa, el cual estará diseñado en función de cada contribuyente, así como de la estructura empresarial con que cuente. El hecho de que una estrategia fiscal sea útil para cierta empresa, no significa que será igual de útil para otras.

Mi recomendación es que la estrategia fiscal hay que basarla en un plan de eficiencia, ya que cada negocio tiene un manejo de necesidades distintas. Por otro lado, las estructuras accionarias suelen tener ciertas particularidades, así como la responsabilidad que adquiere su órgano de gobierno para con terceros, incluyendo el propio SAT.

Algunos aspectos que se presentan para desarrollar una adecuada planeación fiscal son los siguientes:

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No solo te debe asesorar el Notario, lleva a tu abogado !!

Parte 1 de 3

Autor colaborador:

Jorge Mafud

www.mafudabogados.com

Mi opinión es que aun y cuando las partes de una operación acudan con un notario para realizarla, cada una de ellas debería contar con la asesoría de su propio abogado.  Déjame te explico por qué:

Los notarios públicos son personas a las que los estados les otorgan la faculta de dar fe pública respecto de los hechos o actos jurídicos que los particulares les soliciten.  Adicionalmente, conforme a las diferentes leyes del notariado de cada entidad federativa, los notarios tienen la obligación de orientar y asesorar a sus clientes.  Por ejemplo, la Ley del Notariado de Nuevo León establece:

“Artículo 83.- En el ejercicio de su función, el Notario orientará y explicará a los otorgantes y comparecientes, el valor y las consecuencias legales del acto o de los actos jurídicos que él vaya a autorizar. Fungirá como asesor de los comparecientes y expedirá los testimonios, copias o certificaciones a los interesados conforme lo establezcan las Leyes….”

Como puedes darte cuenta, si bien el notario tiene la obligación de orientar y explicar y de asesorar a los comparecientes, también es una realidad que el notario debe ser imparcial (ya que la misma ley no le permite tomar partido).

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La contabilidad un lujo, privilegio de unos cuantos.

Autor:

C.P.C. ARTURO ALDACO SAMANO

www.intelegis.com.mx

Es muy común que en las empresas que existen en la industria mexicana pasar a segundo término el hecho de llevar registros contables en forma oportuna, veraz y confiable ya que solo se preocupan por la determinación de los impuestos, llevar a cabo una buen planeación fiscal, que les permita mejorar su carga tributaria además de otras cuestiones, lo cual no permite darle la importancia adecuada a su contabilidad. Sin embargo este instrumento tan valioso es primordial no solo para la toma de decisiones de la empresa sino como obligación por parte de la entidad misma, ya que existen incorporadas en la legislación fiscal una serie de obligaciones a observar por parte del contribuyente lo cual hace que no solo sea imprescindible dentro de la operación misma de la organización, sino que la autoridad tributaria lo considera vital para sus facultades de comprobación como a continuación analizaremos.

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9 errores comunes en tiempos turbulentos

Autor:

Mario Rizo

ssgtnet.com.mx

¿Tu negocio en aprietos? La omisión de algunos detalles contribuye más a la falta de rumbo, el hundimiento del negocio y, en ocasiones, la pérdida de estabilidad familiar. Sigue estas recomendaciones para evitar el naufragio.

“Lo peor no es cometer un error, sino tratar de justificarlo, en vez de aprovecharlo como aviso providencial de nuestra ligereza o ignorancia”.

- Santiago Ramón y Cajal.

Es común que los negocios se encuentren en aprietos, ya sea como consecuencia de una mala administración, por factores propios del mercado, por la configuración de condiciones macroeconómicas existentes o por una combinación de las situaciones anteriores.

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Magistral ponencia de Juan Alberto González Esparza (Director Gral. de Microsoft México)

Foro ElEconomista.com.mx

Es el evento empresarial más importante de México, organizado por el Gobierno Federal, donde encontrarás las oportunidades y soluciones que necesitas para iniciar o fortalecer tu empresa o negocio.

Su objetivo es apoyar el fortalecimiento y competitividad de los emprendedores, la micro, pequeña y mediana empresa ofreciendo programas, opciones y soluciones disponibles para ello, así como la difusión de esquemas y herramientas de manera integral en los temas fundamentales para su desarrollo o bien para iniciar, consolidar o expandir sus empresas.

Del 7 al 11 de noviembre de 2011, se presentará de forma integral en el evento las herramientas y programas de apoyo para los negocios, así como las oportunidades y soluciones para mejorar su productividad y competitividad.

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Introducción

Te haremos algunas recomendaciones que te permitan controlar tu sistema contable y tu oficina; es decir, respecto al sistema contable te explicaremos qué es lo que se debe hacer una vez que el negocio ya opera con una chequera y, después de dar y pedir comprobantes de todas las operaciones que realiza.

El control del sistema contable

Es oportuno conocer, desde un punto de vista práctico, cómo puedes crear y controlar, con esos instrumentos, el sistema contable de tu negocio.

En primer lugar, es muy importante mencionar que la contabilidad de todo negocio es indispensable ya que, por un lado, constituye el sistema de información básica, del mismo y, por otro, cumple con diversas leyes de índole fiscal y comercial que obligan a llevar correcta y oportunamente la contabilidad del negocio.

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Negación

En ocasiones como empresario y/o inversionista de una PyME se nos dificulta a nuestro ego el abrir los ojos y darnos cuenta de que nuestros procesos de negocio no van por un buen camino y por lo tanto nos cuesta asimilar que necesitamos ayuda profesional para llevar a buen puerto  nuestro sueño de negocios.

Aceptación

Definitivamente el esperar a que nuestros informes financiero/contables nos digan una y otra vez que el rumbo de nuestro negocio es incierto, no es la mejor opción para intervenir… lógicamente lo mejor es prevenir y dejar que los profesionales nos echen una mano.

Intervención

Si, la intervención de profesionales para enseñarte como sacar una verdadera ganancia a tu negocio cuesta dinero…. y mucho…. pero…. ¿que tal si te platico que la secretaría de economía te podría ofrecer hasta un 60% de descuento del costo real de esas asesorías? Fabuloso ¿verdad?!!

Pues sigue leyendo que esto te vendrá como anillo al dedo

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