Importancia de nuestros clientes

Lo que ellos quieren..

Presentación

Todas las empresas están expuestas constantemente a cambios en su entorno (medio ambiente que las rodea y sus características), a nuevas empresas y productos, gustos y deseos distintos de los consumidores, nuevas leyes o eliminación de otras, etc.; cambios que a su vez exigen cambios en las empresas y en sus administradores.

Pero, y tu empresa, ¿sabes en dónde está hoy?, ¿sabes cómo le afectan algunos de estos cambios?

¿Quién es mi cliente?

Si se hiciera una encuesta para determinar cuál es el factor externo más importante para las empresas, sin duda que la respuesta ganadora sería "el cliente". Ningún negocio existe por sí solo; tanto empresas chicas como grandes, manufactureras o de servicio, locales o nacionales, todas existen únicamente para servir al cliente.

Las empresas, es cierto, se crean con el propósito de ganar dinero. Sin embargo, la única forma de lograrlo es a través del servicio al cliente. Ninguna empresa sin clientes tiene utilidades, así de simple es.

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No solo te debe asesorar el Notario, lleva a tu abogado !!

Parte 3 de 3

Autor colaborador:

Jorge Mafud

www.mafudabogados.com

Siguiendo con la serie de “Por qué No Solo te Debe Asesorar el Notario”, parte 1 y parte 2, en esta ocasión les comparto la más reciente anécdota… de ayer.

Precisamente ayer estaba revisando los documentos corporativos de una empresa de medianito tamaño.  Es una empresa constituida en el 2002 que ha tenido diversas variaciones en cuanto a sus accionistas toda vez que la empresa se constituyó con 2 socios al 50%, después hubo una transmisión de acciones de uno a otro socio y posteriormente uno de los socios transmitió todas sus acciones, salvo una, al otro accionista y la acción solitaria fue adquirida por un tercero.  Esta empresa, también ha tenido algunos aumentos de capital social, una vez en cuanto al capital fijo y dos veces en cuanto al variable.

Ahora bien, algo hasta cierto punto fuera de lo común en las empresas mexicanas pequeñas y medianitas, la sociedad a la que me refiero cuenta con todas las asambleas ordinarias anuales de accionistas correspondientes y varias extraordinarias (cambio de domicilio social y modificación a otra cláusula de sus estatutos).  Todas ellas realizadas con la asesoría de cierto notario público.

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No solo te debe asesorar el Notario, lleva a tu abogado !!

Parte 1 de 3

Autor colaborador:

Jorge Mafud

www.mafudabogados.com

Mi opinión es que aun y cuando las partes de una operación acudan con un notario para realizarla, cada una de ellas debería contar con la asesoría de su propio abogado.  Déjame te explico por qué:

Los notarios públicos son personas a las que los estados les otorgan la faculta de dar fe pública respecto de los hechos o actos jurídicos que los particulares les soliciten.  Adicionalmente, conforme a las diferentes leyes del notariado de cada entidad federativa, los notarios tienen la obligación de orientar y asesorar a sus clientes.  Por ejemplo, la Ley del Notariado de Nuevo León establece:

“Artículo 83.- En el ejercicio de su función, el Notario orientará y explicará a los otorgantes y comparecientes, el valor y las consecuencias legales del acto o de los actos jurídicos que él vaya a autorizar. Fungirá como asesor de los comparecientes y expedirá los testimonios, copias o certificaciones a los interesados conforme lo establezcan las Leyes….”

Como puedes darte cuenta, si bien el notario tiene la obligación de orientar y explicar y de asesorar a los comparecientes, también es una realidad que el notario debe ser imparcial (ya que la misma ley no le permite tomar partido).

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ElConta.Com Te recomienda

HABLANDO DE COMPROBANTES FISCALES 2012.

Autor: CPC Juan Carlos Gómez Sánchez

Sin duda el tema de comprobantes fiscales siempre ha sido un punto delicado, polémico, importante para nuestro sistema tributario, además en los últimos 3 años ha cobrado más importancia debido a que el tema de facturación digital se ha ido incorporando a las disposiciones legales en Código Fiscal de la Federación y en las últimas Resoluciones Misceláneas Fiscales, entrando de lleno en este 2012, en lo que la autoridad así misma denomino el adiós a la factura en papel, a continuación les comparto una serie de reflexiones acerca de comprobantes fiscales 2012, derivado de una ponencia que recién impartí.

Primero que nada tendríamos que partir de ¿Que es un comprobante fiscal?

Es el documento que se recibe al adquirir un bien, un servicio o usar temporalmente bienes inmuebles (arrendamiento). Existen dos grupos de comprobantes: los que cumplen con todos los requisitos fiscales (comprobantes para efectos fiscales) y los simplificados. (definición según pagina del SAT)

Suponiendo que hemos dado seguimiento a todos los cambios en materia de facturación de 2011 hacia atrás y queremos ver cómo vamos en 2012, tendríamos que situarnos en:

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Servicio gratuito de factura electrónica ¿Porqué?

¿En realidad es por “buena onda”?

Autor colaborador:

Miguel Chamlaty

www.chamlaty.com

La pregunta con la que marco este breve post, es una pregunta recurrente por muchos colegas y claro por algunos contribuyentes que andan investigando el mundo de la facturación electrónica, la pregunta surge por que se les hace extraño que están dando un servicio gratuito, más cuando saben que a la vez andan bombardeando con que compre unos paquetes de emisión de CFDI. Y más se sorprenden cuando se dan cuenta que el servicio gratuito es ilimitado en el número de CFDIs que se pueden emitir, claro con limitantes técnicas.

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Las mujeres en la profesión contable

Escrito por Frank Arford  (Horwath International CEO)

con el apoyo de Mary Bennett ( MLBennett Consulting)

A través de casi todas las regiones del mundo, ahora es común que más de la mitad de las nuevas contrataciones de una firma de contadores sean mujeres. Sin embargo, hoy, las mujeres sólo representan entre el 5% y el 20% de los socios en las firmas contables, si no es que menos… Si bien la falta de progreso de las mujeres hacia posiciones de liderazgo se ha convertido en un tema ampliamente tratado en algunos países, el tema todavía adolece de una falta de visibilidad en muchos otros.

¿Porqué encontramos menos mujeres que hombres como socios en las firmas contables?

Hay tres razones principales por las cuales a las mujeres se les “a lenta” su progreso profesional en relación con sus homólogos masculinos:

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Autor:

Quorum Consulting Group

http://www.quorumcg.com

Twitter: @QuorumCG

Partes relacionadas nacionales,

¿qué tan grave es el riesgo?

La Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR) en la fracción XV del artículo 86 requiere a todos los contribuyentes demostrar la condición arm´s length de todas sus operaciones intercompañía, lo que consecuentemente incluye a las operaciones domésticas.

¿Qué consideraciones hay que hacer al respecto?

Marco legal

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9 errores comunes en tiempos turbulentos

Autor:

Mario Rizo

ssgtnet.com.mx

¿Tu negocio en aprietos? La omisión de algunos detalles contribuye más a la falta de rumbo, el hundimiento del negocio y, en ocasiones, la pérdida de estabilidad familiar. Sigue estas recomendaciones para evitar el naufragio.

“Lo peor no es cometer un error, sino tratar de justificarlo, en vez de aprovecharlo como aviso providencial de nuestra ligereza o ignorancia”.

- Santiago Ramón y Cajal.

Es común que los negocios se encuentren en aprietos, ya sea como consecuencia de una mala administración, por factores propios del mercado, por la configuración de condiciones macroeconómicas existentes o por una combinación de las situaciones anteriores.

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Twit de: @MGIMexico

Fundamento legal:

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Las consecuencias de causar IETU en vez de ISR

Felipe León*, El Universal

La Ley del Impuesto Empresarial a Tasa Única (IETU) es la contribución más polémica de los últimos años, debido a diversos cuestionamientos e inquietudes por parte de los contribuyentes, expertos y autoridades fiscales, mismos que van desde calificar su constitucionalidad, hasta el hecho de que ciertos tipos de gastos sean no deducibles, tales como los intereses pagados, las regalías pagadas a partes relacionadas tanto nacionales como extranjeras, los sueldos y salarios, por mencionar algunos.

Su objetivo fue fungir como un impuesto mínimo y de control respecto al ISR, a fin de coadyuvar a incrementar la recaudación para el gobierno federal, en especial por considerar la autoridad al régimen del ISR como “poroso”, sustituyendo al Impuesto al Activo (IMPAC).

Se comenta que el IETU ha cumplido con las metas propuestas por las autoridades fiscales; sin embargo, ha repercutido en los bolsillos de los contribuyentes mediante el gravamen de una base calculada en función al flujo de efectivo, que desde el punto de vista administrativo, implica una carga elevada de trabajo debido a que se determina conforme a otro procedimiento distinto al devengo como es para ISR y para fines financieros, y sobre la cual se aplica una tasa de impuesto de 17.5%.

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